Уважаемые клиенты! В последние дни наша инфраструктура подверглась масштабной DDoS-атаке. Подобные инциденты — к сожалению, часть современной цифровой реальности. В последние месяцы волна атак затронула многие дата-центры и крупные бизнесы по всей стране. Мы понимаем, насколько критична стабильность для вашего бизнеса, и воспринимаем происходящее как серьёзный вызов. Делается всё возможное, чтобы пройти его достойно и с минимальными последствиями для наших клиентов. Какие меры были приняты Команда ESTT оперативно отреагировала на инцидент и приняла меры для защиты инфраструктуры:

• включён сценарий реагирования на DDoS;
• специалисты работают в круглосуточном режиме, включая дневные и ночные смены;
• трафик фильтруется как с помощью внутренних анти-DDoS-систем, так и совместно с провайдерами на внешнем уровне;
• временно ограничивались отдельные сервисы для стабилизации общей нагрузки;
• обеспечена приоритетная защита для критически важных компонентов.

Текущее состояние В данный момент основная часть сервисов функционирует стабильно. Ситуация находится под контролем технической команды.
Мы продолжаем анализ и усиливаем защиту для предотвращения возможных повторений.
При этом данные клиентов находятся в безопасности — затронута только доступность части сервисов. Следующие шаги

• проводится аудит безопасности и оптимизация схем фильтрации входящего трафика;
• готовится анализ инцидента, по итогам которого мы выработаем дополнительные меры для минимизации рисков в будущем.

Мы рядом Если вы заметили нестабильность в работе ваших сервисов — пожалуйста, сообщите нам.
Техническая поддержка работает в усиленном режиме и приоритетно обрабатывает каждое обращение. Мы благодарим всех клиентов за понимание, терпение и обратную связь в этот непростой период.
Мы остаёмся на связи, внимательно следим за ситуацией и продолжим делать всё возможное, чтобы обеспечить стабильность и безопасность ваших сервисов. Связаться с нами можно через:

телефон: +7 499 712-00-00 почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.